Internetu įsigytą prekę galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, apie sprendimą atsisakyti pirkimo informavę mus el. paštu.
Grąžinama prekė turi būti nepažeista ir naudota tik tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir tinkamumui įvertinti. Prašome grąžinti prekę su originalia pakuote, etiketėmis bei kartu gautais dokumentais, jei jie buvo pateikti.
Prekės, pagamintos pagal individualų užsakymą arba aiškiai pritaikytos pagal pirkėjo asmeninius pageidavimus, nėra grąžinamos, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus.
Prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška, pažeista ar užsakymo neatitinkanti prekė.
Gavę grąžinamą prekę ir įvertinę jos būklę, grąžinsime už prekę sumokėtus pinigus teisės aktuose nustatyta tvarka.
Jeigu gavote nekokybišką, pažeistą ar užsakymo neatitinkančią prekę, susisiekite su mumis – padėsime išspręsti situaciją.
Kontaktai dėl prekių grąžinimo:
El. paštas: info@simonagold.lt
